Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes (KSchG) über den Onlineshop www.tonkunst-susi.com bei

Susanne Leibetseder
Waldstraße 13
4542 Nußbach

tätigen.
Der Verkauf erfolgt an Kunden mit Wohnsitz in Österreich und Deutschland.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise & Versand

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Da ich Kleinunternehmer im Sinne von § 6 Abs. 1 UStG bin, wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse (Banküberweisung). Unsere Kontodaten erhalten Sie nach Bestellbestätigung. Die Produktion bzw. der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

5. Lieferung

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten für Standardartikel betragen ca. 5-10 Werktage. Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Davon ausgenommen sind personalisierte oder auf Wunsch gefertigte Produkte gemäß § 18 FAGG (siehe Punkt 7).

Eine vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

7. Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder auf persönliche Wünsche zugeschnitten sind.
handgefertigten Unikaten, die durch individuelle Auswahl oder Gestaltung eindeutig personalisiert sind

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Unsere Produkte sind handgefertigte Einzelstücke, bei denen es zu Unterschieden in Form, Farbe, Struktur oder Glasur kommen kann. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind ein Ausdruck der handwerklichen Fertigung.

9. Streitbeilegung

Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen an keiner Verbraucherschlichtung teil.

10. Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für deutsche Kunden gilt zusätzlich deutsches Verbraucherrecht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.